Актуальная услуга для всех компаний, осуществляющих работу по заявкам своих клиентов. Профессиональная круглосуточная диспетчерская служба не позволит пропадать заявкам ваших клиентов, вовремя эскалирует руководству просроченную заявку, проверит удовлетворенность клиента.
Безопасный доступ к заявкам через интернет и с мобильного телефона.
Внедрение диспетчеризации позволяет обойти конкурентов за счет повышения качества услуг и уровня лояльности клиентов.
Сокращение риска
потери заявок и неисполнения обязательств по сервисным договорам.
Контроль
за сроками и качеством работ становится объективным.
Уведомления
о новых заявках посылаются автоматически, поэтому позволяют реагировать мгновенно.
Услуга входит в отраслевые решения
Напишите или позвоните нам по телефону 8 800 333-25-36.
Остальную работу мы берем на себя.
1.
Система Hotline
позволяет фиксировать все события по заявке и отправляет уведомления на эл. почту.
2.
Запись звонков
позволяет разобрать сложные случаи, а также улучшает дисциплину сотрудников.
3.
Ваши сотрудники
также могут быть подключены к системе и обрабатывать входящие заявки в веб-интерфейсе.
0,05%
заявок были пропущены по техническим сбоям за все время подключения услуги.
Менеджер проекта
Евгений Шилов
