IVR колл-центра SoCall построен на платформе Inserv.Pro и размещен в датацентре крупного оператора связи (ПетерСтар), что позволяет нам обеспечить большое количество доступных линий и оперативно наращивать его по мере необходимости.
Предлагаем 2 варианта использования нашей системы IVR: телестудия или полный автомат. Что выбрать, зависит от задачи.
Телестудия
среди конкурентов с помощью бесплатного номера со всех телефонов.
Полный автомат
позволяет автоматически получать на почту данные о звонках клиентов и заявках. Например, во время записи на мероприятие.
Напишите или позвоните нам по телефону 8 800 333-25-36.
Остальную работу мы берем на себя.
1.
Сценарий
обработки вызовов настраивается под вас. Проигрывание или синтез сообщения.
2.
Настройка
оборудования и алгоритма с последующим тестированием и проверкой.
3.
Тех.поддержка
осуществляется круглосуточно. Поэтому ни один звонок на IVR не будет пропущен.
100
одновременных вызовов может обработать наша система.
Менеджер проекта
Юлия Мишичева
