Как увеличить объем продаж

Как привлечь новых клиентов в условиях жесткой конкуренции? Как повысить спрос покупателей на продукцию вашей компании? Как провести рекламную кампанию по повышению объема продаж в тайне от конкурентов? Телефонные продажи, которые предлагает колл центр, являются эффективным маркетинговым инструментом.

Колл центр оказывает помощь в увеличении продаж, обеспечивая слаженный двусторонний контакт между покупателем и компанией. Зачастую во многих компаниях выполнение этих функций берут на себя не совсем компетентные сотрудники, что неблагоприятно сказывается на продажах компании.

Чтобы избежать подобного, в последнее время многие продавцы предпочитают пользоваться услугами специализированных колл центров, которые помогают вывести бизнес на новый уровень, увеличив объемы продаж предлагаемой продукции. Сотрудники этих центров в первую очередь специализируются на поиске потенциальных покупателей и удержании постоянных.

Колл центр как способ повышения продаж

Одной из услуг, предлагаемых многими колл центрами, является телемаркетинг, с помощью которого происходят активные телефонные продажи. Этот маркетинговый инструмент требует особого умения и терпения. Как показывает статистика, порядка 75% всех продаж совершаются именно при помощи телефона. И от того, насколько успешно и грамотно операторы построят весь разговор, будет зависеть успешная деятельность компании, предлагающей свою продукцию.

При этом деятельность колл центров особенно важна в тех случаях, когда происходит массированный обзвон.

Для эффективного обслуживания постоянного потока абонентов операторы должны оперативно и грамотно реагировать на все входящие звонки.

Помимо этого, колл центры могут выполнять не только информационную функцию и отвечать на интересующие покупателя вопросы, но еще и осуществлять:

  • прием и обработку отзывов и претензий от абонентов;
  • проводить опросы на счет запросов потенциальных покупателей, выявляя таким образом достоинства и недостатки предлагаемой продукции;
  • извещать о предстоящий акциях или других интересных предложениях;
  • принимать заказы.

Говоря о повышении объемов продаж при помощи колл центров, необходимо отметить и их основные преимущества.

Преимущества активных телефонных продаж колл центра So’Call

  • Значительная экономия времени ваших сотрудников — мы можем обзвонить 5000 клиентов в день!
  • Возможность заинтересовать покупателя подробной информацией о достоинствах той или иной продукции.
  • Удобство — клиент, который в ходе активных продаж смог убедиться в необходимости приобретения предложенного товара, быстрее примет решение о покупке.
  • Практичность — грамотно построенный разговор станет отличной мотивацией для приобретения товара.

Операторы колл центра So’Call помогут вам в максимально короткие сроки повысить объемы продаж по телефону. Наши операторы прошли соответствующую подготовку и прекрасно владеют всеми навыками, необходимыми для этого. Поэтому они всегда смогут предложить вашим покупателям именно ту продукцию, которая заинтересует их.

Банки и страховые компании

Как мы создавали заявки на оформление кредитных карт

Клиент Банк Тинькофф Кредитные системы —